Правила та умови

Останнє оновлення: 22 жовтня 2025 р.

1. Вступ

Ці Правила та умови (надалі — «Умови») регулюють користування послугами трансферу, які надає Prime-Transfer («ми», «нас», «наш»). Оформляючи замовлення або користуючись сайтом, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Послуги

Ми надаємо попередньо заброньовані пасажирські перевезення у Празі та по всій Чеській Республіці. Усі бронювання залежать від наявності та підтвердження.

3. Бронювання

• Надавайте точні дані: адреси подачі та призначення, дата і час, кількість пасажирів та багажу.
• Ми можемо зв’язатися з вами для уточнення деталей або запиту додаткової інформації.
• Ми можемо відхилити або скасувати замовлення, якщо воно порушує ці Умови або вимоги законодавства.

4. Ціни та оплата

• Ціни відображаються до підтвердження замовлення і можуть змінюватися залежно від маршруту, часу та типу авто.
• Методи оплати: готівка, картка або інші способи, вказані під час оформлення.
• Для онлайн-оплат обробку здійснюють захищені платіжні провайдери; ми не зберігаємо повні дані картки.

5. Скасування та зміни

• Безкоштовне скасування — не пізніше ніж за 24 години до часу подачі, якщо інше не зазначено під час бронювання.
• Пізнє скасування або неявка може спричинити стягнення до 100% вартості замовлення.
• Зміни (час, маршрут, пасажири) залежать від наявності та можуть вплинути на ціну.

6. Час очікування та затримки

• Стандартний безкоштовний час очікування: 15 хв у місті; для аеропортів/вокзалів — 45 хв після приземлення/прибуття, якщо не погоджено інакше.
• Додатковий час очікування може тарифікуватися за ставкою, зазначеною під час бронювання.
• Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені трафіком, погодою, ремонтами доріг, страйками чи форс-мажором.

7. Обов’язки пасажира

• Дотримуйтесь інструкцій водія та місцевих законів; ремені безпеки мають бути застібнуті.
• Куріння, вживання алкоголю чи наркотичних речовин у авто заборонено.
• Ви несете відповідальність за пошкодження авто, завдані вами або вашою групою.

8. Багаж та особисті речі

• Повідомляйте заздалегідь про нестандартний багаж, крихкі речі або спеціальне обладнання.
• Ми не відповідаємо за втрату чи пошкодження особистих речей, залишених у авто.

9. Дитячі крісла та безпека

За запитом надаємо дитячі крісла (за наявності). Ви відповідаєте за запит відповідного типу крісла.

10. Партнерські водії

Послуги можуть виконувати наші перевірені партнери-водії. Вони зобов’язані дотримуватися цих Умов і вимог законодавства.

11. Відповідальність

• Наша відповідальність обмежена прямими збитками, що були передбачуваними на момент укладення договору.
• Ми не відповідаємо за непрямі, побічні чи опосередковані збитки, втрачений прибуток або пропущені пересадки.
• Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність у випадках, коли це неможливо виключити згідно із законом.

12. Форс-мажор

Ми не відповідаємо за затримки або невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили (форс-мажор).

13. Інтелектуальна власність

Вміст сайту, торговельні марки та логотипи належать Prime-Transfer або його ліцензіарам і не можуть використовуватися без дозволу.

14. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється згідно з нашою Політикою конфіденційності.

15. Зміни до Умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомлятимемо на сайті або електронною поштою.

16. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Чеської Республіки. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за їх відсутності — у компетентних судах Чехії.

17. Контакти

© Prime-Transfer 2025. Усі права захищено.