Політика конфіденційності

Остання редакція: 22 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Компанія Prime-Transfer поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг трансферу в Празі та Чехії.

2. Контролер даних

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Особисті дані: ім'я, прізвище, номер телефону, email адреса
• Дані бронювання: дати поїздки, адреси pickup та destination, кількість пасажирів
• Платіжна інформація: дані про платежі (обробляються через захищені платіжні системи)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Cookies: файли cookies для покращення функціональності сайту

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання послуг трансферу та обробки бронювань
• Зв'язку з вами щодо вашого замовлення
• Обробки платежів
• Покращення якості наших послуг
• Відправки важливих повідомлень про послуги
• Виконання правових зобов'язань

5. Правова основа для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Договір: для виконання договору про надання послуг трансферу
• Згода: для маркетингових комунікацій (за вашою згодою)
• Правомірні інтереси: для покращення наших послуг та безпеки
• Правові зобов'язання: для виконання вимог законодавства

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Водії-партнери: для виконання замовлення (тільки необхідна інформація)
• Платіжні системи: Ми використовуємо платіжний шлюз GoPay (GoPay s.r.o.) для обробки онлайн-платежів. Інформацію про захист даних можна знайти за посиланням Політика конфіденційності GoPay
• IT-провайдери: для технічного обслуговування
• Правоохоронні органи: за запитом відповідно до закону

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

7. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в Європейському Союзі. При передачі даних за межі ЄС ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з GDPR.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Дані бронювання: 3 роки після завершення поїздки
• Фінансові дані: 7 років (вимоги податкового законодавства)
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки без активності
• Технічні логи: 1 рік

9. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

10. Безпека даних

Ми застосовуємо наступні заходи безпеки:

• SSL/TLS шифрування для передачі даних
• Шифрування баз даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу на основі ролей
• Регулярні аудити безпеки

11. Cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналітики. Ви можете керувати налаштуваннями cookies через банер згоди на нашому сайті або в налаштуваннях вашого браузера.

12. Права неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років без згоди батьків чи опікунів.

13. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

15. Скарги до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у країні вашого проживання або в Чехії:

© Prime-Transfer 2025. Всі права захищені.