Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 22. října 2025

1. Úvod

Tyto Obchodní podmínky ("Podmínky") upravují používání transferových služeb poskytovaných společností Prime-Transfer ("my"). Vytvořením objednávky nebo používáním webu souhlasíte s těmito Podmínkami.

2. Služby

Poskytujeme předem rezervovanou přepravu osob v Praze a po celé České republice. Všechny rezervace podléhají dostupnosti a potvrzení.

3. Rezervace

• Uveďte přesné údaje: adresa vyzvednutí a cíle, datum a čas, počet cestujících a zavazadel.
• Můžeme vás kontaktovat kvůli upřesnění údajů nebo vyžádání doplňujících informací.
• Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout či zrušit, pokud porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy.

4. Ceny a platby

• Ceny jsou zobrazeny před potvrzením objednávky a mohou se lišit dle trasy, času a typu vozidla.
• Platební metody: hotově, kartou nebo jiné uvedené během objednávky.
• Online platby zpracovávají zabezpečení poskytovatelé plateb; neukládáme úplná data karty.

5. Zrušení a změny

• Bezplatné zrušení do 24 hodin před časem vyzvednutí, není-li během rezervace uvedeno jinak.
• Pozdní zrušení nebo nedostavení se může být účtováno až do 100 % ceny.
• Změny (čas, trasa, cestující) závisí na dostupnosti a mohou ovlivnit cenu.

6. Čekací doba a zpoždění

• Standardní bezplatná čekací doba: 15 minut ve městě; u letišť/nádraží 45 minut po příletu/příjezdu, pokud není dohodnuto jinak.
• Další čekání může být zpoplatněno sazbou uvedenou při rezervaci.
• Neodpovídáme za zpoždění způsobená dopravou, počasím, uzavírkami, stávkami či vyšší mocí.

7. Povinnosti cestujícího

• Řiďte se pokyny řidiče a místními zákony; používejte bezpečnostní pásy.
• Kouření, konzumace alkoholu a drog ve vozidle je zakázána.
• Odpovídáte za škody na vozidle způsobené vámi nebo vaší skupinou.

8. Zavazadla a osobní věci

• Dejte nám předem vědět o nadrozměrných, křehkých či speciálních předmětech.
• Neodpovídáme za ztrátu či poškození osobních věcí ponechaných ve vozidle.

9. Dětské sedačky a bezpečnost

Na vyžádání zajistíme dětské sedačky (dle dostupnosti). Za vhodný typ žádosti odpovídáte vy.

10. Partnerské posádky

Služby mohou poskytovat naši ověření partnerskí řidiči. Všichni partneři musí dodržovat tyto Podmínky a právní předpisy.

11. Odpovědnost

• Naše odpovědnost je omezena na přímé škody předvídatelné v době uzavření smlouvy.
• Nenese odpovědnost za nepřímé, nahodilé či následné škody, ušlý zisk nebo zmeškaná spojení.
• Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost v rozsahu, kde to zákon nedovoluje.

12. Vyšší moc

Neodpovídáme za prodlení nebo nesplnění povinností v důsledku okolností mimo naši kontrolu (vyšší moc).

13. Duševní vlastnictví

Obsah webu, ochranné známky a loga jsou majetkem Prime-Transfer nebo držitelů licencí a nesmí být používány bez souhlasu.

14. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme dle Zásad ochrany osobních údajů.

15. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách informujeme na webu nebo e-mailem.

16. Rozhodné právo a spory

Podmínky se řídí právem České republiky. Spory se řeší jednáním, případně u příslušných soudů v ČR.

17. Kontakt

© Prime-Transfer 2025. Všechna práva vyhrazena.